Vljudno vas vabimo na dogodek v živo PRAVILA SODOBNEGA BONTONA IN VRHUNSKEGA POSLOVNEGA PROTOKOLA 10 odstotni popust za prijavo do vključno 13. maja 2025.
TERMIN
15. maj 2025, od 10.00 do 14.30 ure, AUSTRIA TREND HOTEL LJUBLJANA, Dunajska c.154
PROGRAM
- Pravila sodobnega evropskega bontona (novosti v poslovnem svetu, odnos moški, ženska, zasebno življenje, vrača se romantika, ...)
- Preprosta formula s katero si vedno lahko pomagamo, v kulturi vedenja, v bontonu, protokolu, če smo v dilemi, zadregi, tako zasebno kot poslovno
- Čas je dragocen, še vedno velja, da je točnost vljudnost kraljev, (kakšne zamude so še sprejemljive, kakšne zapovedi nam prinašajo družabni dogodki, sprejemi, sestanki, konference, tiskovne konference, zasebna druženja, ...)
- Nekaj nasvetov glede delovnega bontona, vljudno vedenje udeležencev v delovnem okolju
- Sprejem poslovnih partnerjev, gostov, strank, dobrodošlica, kako postopamo, ko smo sami v vlogi gostov
- Protokolarni obiski
- Desno pravilo in pravilo bližine
- Vstopanja v prostore, dvigala, hoja po stopnicah
- Pravilen odnos do tajnice, poslovne sekretarke, do sodelavcev
- Kaj je dobro vedeti o komunikaciji s podrejenimi in seveda nadrejenimi
- Kje nam bonton postavlja meje v komuniciranju s strankami, poslovnimi partnerji, kaj storiti če ga polomimo
- Kaj nam prinašajo posebnosti poklica v smislu prave komunikacije
- Neverbalno komuniciranje, govorica telesa, nasmejan ali zlovoljen obraz, poslovna govorica telesa naša prednost in priložnost
- Sestavine in potek uspešnega komuniciranja, kakovost komuniciranja, oblike komuniciranja
- Sporočila telesa v komuniciranju, sporazumevanja in branje med vrsticami, trinajst najpogostejših kretenj (govorica rok, nog, oči, znaki prevare in laži, telo pokaže kam si želimo, ...)
- Rokovanje, kdo komu prvi ponudi roko, kakšen je pravilen stisk roke
- Tikanje ali vikanje
- Pozdravljanje, pravica ali dolžnost
- Imena in nazivi, kdaj gospe in kdaj gospodične
- Olikan poslovni sestanek, (nekaj nasvetov za dobro izpeljan sestanek, razgovor, predstavitev sodelavcev, kako pravočasno zaključiti, kdo lahko vstopa v prostor, ko sestanek že poteka, ...)
- Pitje kave na sestankih ni družabni obred, postrežba med sestanki in srečanji
- Kdaj in kako izročamo poslovne vizitke, kakšne so pravilno oblikovane službene vizitke, čemu je namenjena prazna hrbtna stran
- Upoštevanje prednostnega vrstnega reda in poznavanje pravil (koga prej pozdraviti, komu prej ponuditi roko, sedežni red in posedanje na sestankih,...)
- Tiskovne konference, izjave za medije, kako ravnati če smo govorci na prireditvah, zdravice in zahvale
- Podpisi pogodb
- Uporaba stacionarnih in prenosnih telefonov
- Kam prilepiti žvečilni gumi, nekaj nasvetov za kadilce, prisluhnejo pa lahko tudi nekadilci
- Je vedenje pri mizi res tako pomembno
- Delovni zajtrki, poslovna kosila in večerje, (vse kar je potrebno vedeti, če želimo dobro izpeljati poslovno kosilo ali večerjo, pravilna uporaba pribora, kdo pri obroku prvi začne jesti in kdo zaključi, kdaj povedati zdravico ali zahvalo, koliko časa traja poslovni obrok, kako pojesti posamezne jedi
- Pokušanje vina in vinski snobizem, zakaj s penino ne trkamo, zobotrebci so stvar preteklosti, romantična večerja v dvoje, ...)
- Sprejemi, banketi in drugi svečani dogodki
- Kultura oblačenja, obleka v delovnem času za gospoda in gospo, oblačila za svečane priložnosti, prosti čas, higiena sodobnega človeka, osebna urejenost, kdaj še zamižati na eno oko, (vse kar je potrebno vedeti o izrazih business formal, business standard, business casual, smart casual, sporty casual,...)
- Poudarek na kulturi oblačenja glede na posebnost poklica
- Kultura obdarovanja v protokolu, poslovnem svetu, in zasebno, kaj pa podkupnine
- Pravilno sedenje za gospo in gospoda, kam s torbicami in poslovnimi torbami
- Pisna komunikacija, načela uspešnega sporočanja, vabila, ovojnice, ...
- Elektronska komunikacija, elektronska pošta, internet, netiketa
- Srečanja na daljavo
- Medkulturne razlike
- Nekaj zlatih nasvetov za službe protokola
PREDAVATELJICA
Bojana Košnik Čuk je univerzitetna diplomirana geografinja in profesorica zgodovine
Svojo poklicno pot je pričela v diplomaciji, kjer je našla svoje poslanstvo v protokolu in pravilih kulture vedenja. Izšolala se je v tujini – izkušnje je nabirala na švicarskem Ministrstvu za zunanje zadeve in obrambo, Kneževina Liechteinstein mi je nudila gostoljubje v Protokolu kneza, očaral jo je Kraljevi španski protokol, na Madžarskem sem se učila o vojaškem protokolu, v Franciji se je izobraževala na področju kinemike. Na domačih tleh je kariero gradila kot v. d. vodje Diplomatskega protokola na Ministrstvu za zunanje zadeve, vodja Službe za protokol na Ministrstvu za obrambo, vodja protokola Službe vlade za evropske zadeve, vodja protokola Mestne občine Ljubljana in direktorica JGZ Brdo, zadolžena za protokolarne vsebine.
Poleg strokovnih člankov v različnih publikacijah, radijskih oddajah in televizijskih gostovanjih, zdaj v sklopu svojega podjetja vodi tudi Šolo bontona, skozi katero prenaša znanje raznovrstnim ciljnim skupinam slušateljev, v obliki delavnic, seminarjev ter zasebnih svetovanj.
Izdala je avtorsko delo, knjigo »24 ur poslovnega bontona«, ki je bila po ponatisu prodana v več kot 3000 izvodih.
KOMU JE NAMENJEN
- Zaposlenim v ministrstvih in organih v sestavi, uradih, upravah, agencijah, občinah, javnih zavodih
- Tistim, ki v poslovnih stikih nastopajo v imenu podjetja ali poslovnega sistema
- Zaposlenim v službi za stike z javnostjo
- Odgovornim za organizacijo in izvedbo dogodkov
- Poslovnim sekretarjem in sekretarkam
- Zaposlenim v administraciji
- Vsem, ki želi vedeti več o bontonu in poslovnem protokolu
GRADIVO
- Gradivo boste prejeli v elektronski obliki
KOTIZACIJA
Kotizacija z 10 odstotnim popustom znaša 206,10 evrov + ddv in vključuje predavanje, gradivo ter osvežitev med odmori
POPUSTI
- 10 odstotni popust za prijavo do vključno 13. maja 2025
- Študentom nudimo 50 odstotni popust
- Fizičnim osebam - popust po predhodnem dogovoru
PRIJAVA NA IZOBRAŽEVANJE
Elektronska prijava: kliknite TUKAJ- Skenirano prijavnico pošljite na e-naslov:
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
- Po elektronski pošti:
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
Odjave sprejemamo do tri dni pred seminarjem. PLAČILO
Kotizacijo nakažite na transakcijski račun:
SI56 1914 0501 2239 615, sklic na 0015052025 (TRR odprt pri DBS d.d., Ljubljana)
Akademija za management in projektno vodenje, Kunaverjeva ulica 9, 1000 Ljubljana
ID za DDV: SI80886914 INFORMACIJE
Za vse dodatne informacije nas pokličete na mobilno številko: 064 172 508 ali nam pišite na elektronski naslov:
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
PRIJAVNICA
PRAVILA SODOBNEGA BONTONA IN VRHUNSKEGA POSLOVNEGA PROTOKOLA
Ljubljana, 15.maja 2025, od 10.00 do 14.30 ure, AUSTRIA TREND HOTEL LJUBLJANA, Dunajska c. 154
Na seminar prijavljamo naslednje udeležence (navedite ime in priimek in e-pošto): @ @ @ Naročnik in plačnik:
Naslov plačnika (ulica / št., Poštna št. / kraj): Zavezanec za DDV: da ne (ustrezno obkrožite) ID za DDV plačnika: Davčna številka: IBAN: SI56 BIC BANKE: Številka referenčnega dokumenta pri e-računu (številka naročilnice, …)
Glede obveznosti prejemanja oz. izdajanja / pošiljanja e-računov prosimo obkrožite: e-račun: DA NE Telefon: GSM: e-pošta plačnika: @
Žig in podpis:
|
Koledar
